Häufige Fragen
Warum bei uns kaufen?
Wir sind das Team hinter OhMyCandyBox, der führenden B2C-Marke für importierte amerikanische Snacks in Kroatien, seit mehr als 3 Jahren in der gesamten EU aktiv. Wir wissen, was sich verkauft, und bieten deshalb nur Bestseller an: keine unverkäuflichen Restbestände in Ihrem Regal, sondern nur Produkte, nach denen die Kunden fragen.
Für wen ist der Großhandel gedacht?
Für jedes Unternehmen, das an Endkunden verkauft: Cafés, Supermärkte, Lebensmittel- und Straßenläden, Tankstellen, Kioske, Zeitschriftenhändler, Kneipen und Restaurants, Partyshops, Geschenk- und Spezialgeschäfte, Hotels, Kinos und Freizeiteinrichtungen, Automatenbetreiber, Händler und Online-Shops.
Wie hoch ist die Marge?
Bis zu 60 %, je nach Produkt. Zu jedem Produkt im Katalog geben wir eine empfohlene Verkaufspreisempfehlung an, sodass Sie Ihre Marge vor der Bestellung kennen.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein. Bestellen Sie ein paar Kartons zum Testen des Sortiments oder füllen Sie eine ganze Palette. Wir verkaufen nur ganze Kartons, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
Können auch kleine Geschäfte bestellen?
Natürlich. Unternehmen jeder Größe sind willkommen.
Wie bestelle ich?
Schnell und einfach. Registrieren Sie sich, erhalten Sie unseren Katalog, senden Sie uns per E-Mail die Produkte und Mengen, wir bestätigen die Bestellung, Sie zahlen per Banküberweisung und wir versenden die Ware.
Brauchen Sie meine USt-IdNr.?
Ja. Der Großhandel ist nur für Unternehmen, daher fragen wir bei der Registrierung nach Ihrer USt-IdNr. oder Handelsregisternummer.
Kann ich Preise ohne Registrierung sehen?
Die Großhandelspreise teilen wir registrierten Unternehmen in unserem Katalog mit. Die Registrierung ist kostenlos und schnell.
Sind Ihre Preise wettbewerbsfähig?
Ja. Die Preise sind auf den Wiederverkauf abgestimmt, bei vielen Produkten mit Mengenrabatten.
Von wo und wohin versenden Sie?
Von unserem Lager in Slowenien in alle EU-Länder, per Paketversand (DPD, GLS und andere Spediteure) oder per Palette. Die Lieferung ist schnell, und die Versandkosten bestätigen wir, sobald wir Ihre Bestellung erhalten.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja. Sie können sie in unserem Lager abholen oder Ihren eigenen Spediteur schicken.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand senden wir Ihnen die Tracking-Daten Ihrer Sendung.
Ich kaufe große Mengen. Bekomme ich ein Sonderangebot?
Ja. Für Paletten, größere Mengen eines bestimmten Produkts oder regelmäßige Bestellungen kontaktieren Sie uns, und wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
Ich finde das gesuchte Produkt nicht. Was kann ich tun?
Unser Katalog wird ständig aktualisiert. Senden Sie uns eine Liste der gewünschten Produkte: Wir prüfen die Verfügbarkeit und erstellen, wenn die Menge sinnvoll ist, ein Angebot. Wir können nicht jedes Produkt garantieren, tun aber alles, um es für Sie zu beschaffen.
Stellen Sie Rechnungen aus?
Ja. Zu jeder Bestellung stellen wir eine reguläre elektronische Rechnung aus.
Was ist, wenn die Ware beschädigt ist oder etwas fehlt?
Kontaktieren Sie uns mit Fotos des Problems, und wir finden gemeinsam eine Lösung. Reklamationen werden gemäß unseren Geschäftsbedingungen bearbeitet.
Haben die Produkte ein Haltbarkeitsdatum?
Ja. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist bei jedem Produkt im Katalog angegeben.
Ich brauche Hilfe.
Schreiben Sie uns an contact@eutreats.com. Wir antworten schnell.
